پیاده سازی سرویس های استریم با بیش از 10 میلیون کاربر همواره دارای مشکلات فراوانی بوده است و Disney+ هم از این قاعده مستثنی نیست. علاوه بر مشکلات تکنیکی، گزارشاتی موجود است که اطلاعات صدها اکانت کاربری توسط هکرها، به سرقت رفته است.
  در روز شروع، کاربران Reddit و Twitter گزارش داده اند که از ناحیه ی کاربری خود خارج شده اند و تمامی پسوردهای آنان تغییر پیدا کرده است. اطلاعات هویتی این کاربران برروی گروه های هک از 3 تا 7 دلار قیمت گذاری شده است. بر اساس ادعای Diseny آنان هک نشده اند و هیچ شواهدی مبنی بر افشای اطلاعات پیدا نکرده اند. براساس سخنان یکی از اعضای این کمپانی: ”ما به طور مداوم سیستم های امنیتی خود را بازرسی می کنیم و وقتی به سیستم مشکوک می شویم، حساب کاربری را قفل می کنیم و کاربر را برای انتخاب یک رمز عبور جدید راهنمایی می کنیم.“
 

برخی از کاربران تحت تاثیر این جریان اقرار کرده اند که از حساب کاربری دیگران استفاده می کردند. اما برخی از کاربران از پسوردهای یکتا و غیر تکراری استفاده می کردند. شاید هکرها از طریق اطلاعات احراز هویتی لو رفته از سایر وب سایت ها به اطلاعات کاربران دسترسی پیدا کرده اند یا شاید هم آنان از ابزارهایی همچون Keylogger ها استفاده کرده اند. براساس بیانات Disney: ”میلیون ها نام کاربری و رمزعبور از نقص های پیشین موجود در سایر کمپانی ها لو رفته است.
پیش از فعال سازی سرویس Disney+، که این اطلاعات در فضای وب به فروش رسیده است.“ براساس ادعای Disney تنها تعداد کمی از کاربران این سیستم استریم تحت تاثیر قرار گرفته اند. حال با تمامی شواهد موجود این کمپانی ادعا می کند که نشت اطلاعات از طریق همکاران وی و نرم افزارهای سوم شخص صورت گرفته است. حال باید دید که در آینده چه ابعاد دیگری از این هک اطلاع رسانی خواهد شد.

منبع: Techspot